Istotą naszego Systemu Zarządzania Jakością jest:
1) utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2000
2) zapewnienie Klientowi sprawnego i przyjaznego systemu obsługi
3) ciągła analiza pomiaru satysfakcji Klienta oraz przewidywanie i wyprzedzanie ich oczekiwań
4) terminowość realizacji zamówień
5) stosowanie materiałów uznanych producentów
6) pełne zaangażowanie kierownictwa oraz pracowników Zakładu Usług Energetycznych "WOD-REM" Sp. z o.o.
7) dbałość o wzrost poziomu kwalifikacji i świadomości pracowników
8) klimat zespołowej współpracy, indywidualna odpowiedzialność pracowników za jakość oraz ich identyfikacja zespołowa
9) nadzór nad warunkami sanitarno- higienicznymi, bezpieczeństwem wykonywanej pracy oraz zmniejszeniem zagrożenia środowiska naturalnego
Pracownicy naszej Spółki, na wszystkich szczeblach organizacyjnych, znając politykę jakości i rozumiejąc cele działalności Spółki, są zaangażowani w realizacje tychże celów i maja świadomość swojej roli w ich osiągnięciu.
Kierownictwo bezpośrednio nadzoruje funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością, formułuje politykę jakości, określa cele jakości i zapewnia środki niezbędne do ich realizacji.
|